mercimarie.be

Stel zelf samen uit 'La Collection' of kies een van de voorgestelde combinaties in de andere categorieën. 

Wist je dat ... de opties eindeloos zijn?


De algemene collectie vind je online en in de verkooppunten.

Maar, wil je het toch nog net iets ander, of moet het ergens bij passen,  dan werken we met veel plezier ook op maat!


Kies de vorm, het formaat, de drager, de kleur en het materiaal dat je wenst! Maak het persoonlijk, draag het met trots! 


Kom je er toch niet zelf uit, geef ons gerust door wat je ongeveer zoekt, we helpen graag! 


Productietermijn. 


Alles in de shop wordt met de hand gemaakt. En dat neemt dan ook wel even tijd om dat mooi en goed te doen.


Heb je tussen zaterdag en maandag besteld: dan wordt het dinsdag verzonden.

Bestellingen die binnenkomen tussen dinsdag en donderdag gaan normaal vrijdag de deur uit.


Is het toch even dringend, neem even contact met me op en we zien wat we nog kunnen regelen. 


Let op = zolang alle materialen voorradig zijn, kunnen we ons aan deze termijnen houden. Is dat toevallig toch even niet, neem ik persoonlijk contact met je op!




Verzending


We verzenden webshoporders op dinsdag en vrijdag namiddag. Dat geeft ons steeds de tijd om de items voor je te maken! Je ontvangt ook steeds een update zodra ze klaar liggen voor verzending en / of verzonden zijn. 


We verzenden via Bpost, over het algemeen 2 à 3 werkdagen na verzending mag je de levering verwachten. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen. Ophaling in het atelier te Linkeroever is ook steeds mogelijk na overleg.


De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.

De verzendkosten bedragen:


Verzenden naar BE:  2,50 EUR
Verzenden naar NL:  4,95 EUR
Verzenden Europa:   7,95 EUR


Gratis verzenden vanaf 35 EUR



Retourneren


Het kan wel eens voorkomen dat u een standaard bestelling retour wilt sturen. U heeft het recht uw bestelling tot 7 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. 


Wilt u iets retourneren (of ruilen), gelieve onze volgende procedure te hanteren:

          - stuur een mail naar bonjour@mercimarie.be
          - vermeld de ordernummer, de artikelen waar het om gaat

          - verzend de artikelen in de originele staat en een waterdichte  verpakking (dit mag dezelfde verpakking zijn waarin uw bestelling werd ontvangen. Houd er dan rekening mee de adressen juist te noteren!


Adres voor retourneren: Merci Marie, Willem van Haechtlaan 18, 2050 Antwerpen - België


U heeft na aanmelding van de annulering nogmaals 7 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Let op: dit is enkel wanneer de volledige bestelling retour wordt gestuurd, indien slechts een deel wordt geretourneerd worden de verzendkosten niet teruggestort. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.


Let op, dit geldt niet voor producten die voor u op maat gemaakt werden!